Avis clients sur Legens, jardins d'hiver

Présentation un peu trop belle du produit. Traitement rapide de la commande.

Mauvais descriptif

Difficile de se retrouver dans la boutique

Déçu pour l'aspect du coq, et colisage laisse à désirer.

Le site est correct mais votre partenaire dpd n’a pas été à la hauteur (livre dans un autre point relais avec horaire très restreinte)

Qualité inférieure à ce que je pensais

Je ne connais pas la boutique.

Le premier article, une mangeoire parapluie ☂️ conforme et très sympa. Le deuxième, une tête de cheval en polyrésine est arrivée cassée au niveau des naseaux. Dommage parce que l'effet de ce buste de cheval en fait un bel élément de déco

Commande reçue dans les temps

J’ai posé une question lors de ma commande, pas de réponse, manque de suivi ?

L’objet est arrivé avec une partie cassée, grosse déception à ce niveau. D’autant plus dommage que l’envoi a été rapide.

Malgré un problème d’intégrité du produit à réception, je garde l’adresse car un choix intéressant.

la boutique est bien, mais la livraison est nulle

Malgré une date de livraison prévue bien à l'avance et une confirmation de Legens y compris le jour même de la livraison, inaptitude a respecter le timing. Pas acceptable.

Objet très mal emballé

Après avoir commandé une colonne décorative avec des papillons, j'ai réceptionné ma commande via le transporteur DPD. Je tiens cependant à vous signaler l'emballage très sommaire de ma commande, si bien que j'ai demandé au livreur d'attendre que je déballe le colis pour en vérifier le contenu. Par ailleurs, ce livreur était fort désagréable mais vous n'êtes pas fautif. Je ne sais pas si l'emballage est d'origine de chez vous ou s'il a été réemballé par DPD après sa prise en charge dans vos locaux. Mais l'assemblage de plusieurs cartons de façon très désordonnée, laisse penser que cela a été remballé.

Jolis produits "en photo", le service commercial et administratif restent à prouver

Commande, expédition et livraison : très bien. Seulement, la couleur de la porcelaine est un peu grisée, pas vraiment blanche, un peu dommage.

Première commande est déçue par la livraison puisque j'avais opté pour Mondial Relay et que j'ai été livrée par DPD (sans surcoût mais obligation d'attendre le livreur tout un après-midi !), la taille des objets commandés étant supérieure à celle autorisée par Mondial Relay. Il aurait été plus simple dès la commande de supprimer l'option Mondial Relay pour ce type d'objet Hors gabarit !

Les articles n'étaient pas assez bien emballés ce qui à conduit à beaucoup de casse.